فلسطين الحدث 3-7-2021 تتعرض شركة المشروبات العملاقة كوكا كولا لانتقادات حادة بسبب أداة” جديدة “لا تسمح للعملاء بإضفاء الطابع الشخصي” على الزجاجات الخاصة بهم باستخدام كلمة “فلسطين” أو عبارة “حياة السود مهمة” مع السماح بعبارات مسيئة مثل “الفخر للبيض” و”الفاشية”. انتقل الزبائن المعارضون إلى توتير لمشاركة النتائج التي توصلوا إليها بعد اكتشاف أن القيود كانت بعيدة كل البعد عن أن تكون شاملة. وأشار مستخدم تويتر رامي إسماعيل، مطور ألعاب الفيديو ومؤسس (غيم ديف) أن المتجر الأمريكي، حظر كلمة “فلسطين”، وكذلك اسم محمد. يتم حظر اسم محمد الاسم الأكثر شيوعًا على وجه الأرض لأنها لا تعتبر العرب أو المسلمين موجودين. عندما تدخل اسم محمد يظهر لك من قبل شركة كوكا كولا “عفوًا! يبدو أن الاسم الذي طلبته ليس اسمًا معتمدًا. قد لا تتم الموافقة على الأسماء إذا كان من المحتمل أن تكون مسيئة لأشخاص آخرين، أو أسماء علامات تجارية، أو أسماء مشاهير. لقد عملنا بجد لتصحيح هذه القائمة، ولكن في بعض الأحيان نخطئ”
أطلقت الشركة سابقًا العديد من المبادرات التجارية منها “مشاركة كوكا كولا” لتشجيع العملاء على شرب الكولا كمشروبهم الصيفي المفضل. هذا العام، فتحت أداة للتخصيص خاصة بالكلمات كجزء من حملة جديدة كشفت عن المثل الاجتماعية للشركة. أشارت مستخدمة أخرى على موقع تويتر تدعى لورا كي تديل إلى أن موقع الويب يحجب موقع “حياة السود مهمة”.
غرد أحد المستخدمين، الذي نشر لقطات من العبارات التي تمت الموافقة عليها بما في ذلك كلمة “العبودية”: “هناك الكثير من العبارات الهجومية التي يتم التعامل معها. أنا سعيد حقًا لأنهم غطوا قواعدهم بفلسطين ومن ضمنها أسماء إسلامية مشتركة”
رداً على رد الفعل العنيف، قالت شركة كوكا كولا إنها تعمل على “تحسين وتحسين” الميزة. قالت الشركة في بيان لمجلة نيوزويك: “نعمل باستمرار على تحسين أداة تخصيص (شير كوكا كولا) الخاصة بنا وتحسينها لضمان استخدامها فقط للغرض المقصود منها لكي يحتفل عشاق كوكا كولا مع بعضهم البعض ويقيموا اتصالات. نضيف المصطلحات والعبارات إذا شعرنا أنها تتفق مع هذه النية”
المصدر: ميدل ايست مونيتور
